个人开少儿编程机构要注意哪些方面的细节

作者:奇咔咔

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文章摘要:对于少儿编程教育行业来说,细节决定了少儿编程机构的成败,更决定了少儿编程机构的未来发展!往往很多机构没有续班生源都是因为没有给孩子和家长一个好的服务体验。那么在整个开班过程中,需要注意哪些细节呢?和奇咔咔一起来了解一下吧。宣传细节无论是在客户上门咨询还是在外宣传活动中,应当注意在与意向群

  对于少儿编程教育行业来说,细节决定了少儿编程机构的成败,更决定了少儿编程机构的未来发展!往往很多机构没有续班生源都是因为没有给孩子和家长一个好的服务体验。那么在整个开班过程中,需要注意哪些细节呢?和奇咔咔一起来了解一下吧。

个人开少儿编程机构要注意哪些方面的细节

  宣传细节

  无论是在客户上门咨询还是在外宣传活动中,应当注意在与意向群体的沟通细节,并在设计宣传单页、海报、展架的时候的内容,大多数少儿编程机构都是在讲价格优惠,当然这是一个重点。

  我们在长期的招生宣传中更多的是体现机构的专业课程、形象标准、教育理念和目标。

  细节还在于了解意向群体的真实需求,并更多了解孩子的情况。一般而言,报名少儿编程机构的家长大多是为了孩子的辅导而来,因此在辅导方面可以做足功夫,比如名师辅导、一对一提升等,侧重为客户群体提供特有的服务体验。

个人开少儿编程机构要注意哪些方面的细节

  接待细节

  接待是最贴近客户的环节,从家长的入门、咨询、等待、解答个个环节,甚至不乏怒气冲冲的家长,都是在接待环节缓解客户的意见和情绪。

  因此工作人员不能因为客户的不满情绪而不接待或者有逃避行为,如果自我解决不了,则要及时通知中心主任进行协调。在沟通过程中,不应有低声下气的行为,更不要颐指气使,做到不卑不亢,耐心听取,态度温和。

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  沟通细节

  很多老师都会遇到被家长责怪孩子成绩没有明显提升的问题,在每日的等候家长接回环节,都需要跟家长进行沟通,沟通孩子的作业情况、行为习惯、身体生长等,可以拍摄孩子的快乐活动照片,凸显对孩子的关爱与呵护。

  习惯细节

  在家长看来,把孩子送到少儿编程中心能够看到的除了成绩的提高之外,就是孩子的行为习惯得到培养,在中心的很多活动环节都能够设置并培养孩子的行为习惯,例如休息时、吃饭时、作业时、阅读时等等。

个人开少儿编程机构要注意哪些方面的细节

  奇咔咔教育建议,如果你是零经验的创业者,想要在少儿编程教育领域中投资发展,最好还是先选择加盟机构比较合适,这样创业之路上的风险会降低很多,遇到的难题也会有总部专人替您解决。


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